A esta sesión informativa sobre el nuevo modelo de atención residencial que se va a implantar estaba convocado todo el personal del centro para que conozcan de primera mano y por boca de los profesionales y técnicos responsables del proyecto de la Junta de Castilla y León sus bases y objetivos así como las experiencias de otros centros que ya han realizado la implantación, como es el caso de la Residencia pública  "Los Royales" de Soria, titularidad de la Gerencia de Servicios Sociales. De hecho, su director, Antonio Valdenebro realizó una de las ponencias, mientras que la otra corrió a cargo de la Jefa de Servicio del Observatorio de la Gerencia de Servicios Sociales de Valladolid, Rosa Fraile. También estuvieron presentes la Gerente Territorial de Servicios Sociales de Segovia, Carmen Well, la Jefa de Servicio de Acción Social de la Diputación de Segovia, María del Mar Martínez y la Directora del Centro, Esther García, entre otros.  

El nuevo modelo de atención, promovido por la Gerencia de Servicios Sociales, pretende que haya un apoyo más continuado por parte del equipo de atención directa, que se conozcan mejor y se tengan más en cuenta las preferencias y deseos de las personas mayores y, en su caso, de sus familias, y se promueva su mayor participación en la vida de la residencia, y ello dentro de un ambiente hogareño en aras a incrementar el bienestar y la satisfacción de los residentes y de sus familias.